Service Support

Le département Support de Tools4ever est votre interlocuteur principal si vous avez besoin d’aide pour l’utilisation ou la résolution de problèmes que vous pourriez rencontrer avec nos logiciels. Grâce à notre réseau international, vous pouvez compter sur un support rapide (24H/24) dans le monde entier, apporté par un ingénieur support qualifié de Tools4ever.

Il vous est possible de faire appel à notre support par différentes manières : téléphone, e-mail, site Internet et forum de support supportforum Tools4ever. Si vous le souhaitez, un ingénieur support peut également se connecter à votre réseau via WebEx ou TeamViewer afin d’analyser et de résoudre le problème à distance avec autonomie.

Download TeamViewer

Support intégral

Le département support propose un soutien sur le fonctionnement du produit en lui même, mais également sur la configuration du produit au sein de votre environnement. Tools4ever apporte ainsi une solution intégrale de soutien nous permettant ainsi de veiller à ce que le fonctionnement du logiciel au sein de votre réseau soit toujours optimal, sans que vous ne deviez vous former et entretenir des connaissances détaillées sur le produit.

Contactez notre département Support